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¿Mi computadora está muy lenta y no se conecta a internet?
Verifica primero si tiene red en ese equipo o en otro de los casos si tu equipo no tiene virus, sino llama a un centro de servicio.
¿Mi computadora está muy lenta que puedo hacer?
Verificar tu sistema operativo sino tiene virus o alguna aplicación que este causando conflicto, sino es así, tendrás que revisar tu equipo a nivel Hardware (Piezas), para determinar alguna falla física. Busca un centro de servicio.
¿Al encender mi PC se escucha un ruido muy fuerte, además se calienta muy rápido?
Verifica si tus ventiladores están funcionando correctamente, ya sea en de la fuente de poder, laterales del case o el del procesador. Llamar a un centro de servicio.
¿Qué puedo hacer si mi laptop se apaga después de un rato de usarla?
Pueden ser varias causas o esta sucia en la parte del enfriamiento o tienes una falla a nivel componente. Llamar a un centro de servicio.
Mi pantalla no se ve/ esta negra pero si prende, ¿Qué puedo hacer?
Verificar que las conexiones este correctas, en caso de que eso no sea la falla, tendrás que verificar a nivel componente algún daño. Llamara a un centro de servicio.
¿Es recomendable desfragmentar mi disco y cada cuando tengo que hacerlo?
Si, cada seis meses para darle mayor velocidad a tu equipo, pero también es recomendable dar reinstalaciones completas a los equipos una vez cada año o año y medio, par poder depurar mejor tu equipo.
¿Cada cuando es recomendable hacer una revisión total de virus en mi computadora?
Varia esto en base a la frecuencia de utilizar ya sea dispositivos externos o el uso del Internet, Por lo menos una vez al mes.
¿Cada cuando es recomendable darle mantenimiento a mi equipo de cómputo y en qué consiste este mantenimiento?
Dependiendo de que tanta suciedad circule en tu casa u oficina, pero se recomienda cada 6 meses por lo menos. Consiste en limpieza general de equipo interno y externo y depuración de tu sistema operativo. Llamar a un centro de servicio.
¿Puedo hacer una red en la cual pueda compartir diferentes archivos entre todos los usuarios?
Si, claro necesitas un equipo para poder realizar esa comunicación, así como el cableado correspondiente. Llamar a un centro de servicio.
¿Cómo puedo retirar una hoja de mi impresora que se atascó sin dañarla?
El mecanismo de impresión tiene un sentido, debes de sacarla en ese mismo sentido para no dañarla.
¿Es recomendable Mantener Actualizado mi Laptop y/o Pc
Si claro, Hay malware que se aprovecha de las vulnerabilidades en programas famosos para colarse en tu PC sin que el antivirus pueda actuar. Un ejemplo: el Virus de la Policía. Para evitar sorpresas, debes mantener actualizados tus programas, de No funcionar. Llamar a un centro de servicio.
Es segura una red pública?
En las redes WiFi públicas, tus datos pueden ser interceptados de muchas maneras. Navegar desde ellas sin protección es una imprudencia que se paga muy caro. Navega con cifrado. Para defenderte, navega siempre con el protocolo HTTPS activado; con HTTPS Everywherees muy fácil. Como el ejemplo que a continuación te grafico.
SOBRE SEGURIDAD INFORMÁTICA
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Actualice regularmente su sistema operativo y el software instalado en su equipo, poniendo especial atención a las actualizaciones de su navegador web. A veces, los sistemas operativos presentan fallos, que pueden ser aprovechados por delincuentes informáticos. Frecuentemente aparecen actualizaciones que solucionan dichos fallos. Estar al día con las actualizaciones, así como aplicar los parches de seguridad recomendados por los fabricantes, le ayudará a prevenir la posible intrusión de hackers y la aparición de nuevos virus.
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Instale un Antivirus y actualícelo con frecuencia. Analice con su antivirus todos los dispositivos de almacenamiento de datos que utilice y todos los archivos nuevos, especialmente aquellos archivos descargados de internet.
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Instale un Firewall o Cortafuegos con el fin de restringir accesos no autorizados de Internet.
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Es recomendable tener instalado en su equipo algún tipo de software anti-spyware, para evitar que se introduzcan en su equipo programas espías destinados a recopilar información confidencial sobre el usuario.
Relacionados con la navegación en internet y la utilización del correo electrónico:
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Utilice contraseñas seguras, es decir, aquellas compuestas por ocho caracteres, como mínimo, y que combinen letras, números y símbolos. Es conveniente además, que modifique sus contraseñas con frecuencia. En especial, le recomendamos que cambie la clave de su cuenta de correo si accede con frecuencia desde equipos públicos.
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Navegue por páginas web seguras y de confianza. Para diferenciarlas identifique si dichas páginas tienen algún sello o certificado que garanticen su calidad y fiabilidad. Extreme la precaución si va a realizar compras online o va a facilitar información confidencial a través de internet. En estos casos reconocerá como páginas seguras aquellas que cumplan dos requisitos:
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Deben empezar por https:// en lugar de http.
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En la barra del navegador debe aparecer el icono del candado cerrado. A través de este icono se puede acceder a un certificado digital que confirma la autenticidad de la página.
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Sea cuidadoso al utilizar programas de acceso remoto. A través de internet y mediante estos programas, es posible acceder a un ordenador, desde otro situado a kilómetros de distancia. Aunque esto supone una gran ventaja, puede poner en peligro la seguridad de su sistema.
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Ponga especial atención en el tratamiento de su correo electrónico, ya que es una de las herramientas más utilizadas para llevar a cabo estafas, introducir virus, etc. Por ello le recomendamos que:
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No abra mensajes de correo de remitentes desconocidos.
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Desconfíe de aquellos e-mails en los que entidades bancarias, compañías de subastas o sitios de venta online, le solicitan contraseñas, información confidencial, etc.
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No propague aquellos mensajes de correo con contenido dudoso y que le piden ser reenviados a todos sus contactos. Este tipo de mensajes, conocidos como hoaxes, pretenden avisar de la aparición de nuevos virus, transmitir leyendas urbanas o mensajes solidarios, difundir noticias impactantes, etc. Estas cadenas de e-mails se suelen crear con el objetivo de captar las direcciones de correo de usuarios a los que posteriormente se les enviarán mensajes con virus, phishing o todo tipo de spam.
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Utilice algún tipo de software Anti-Spam para proteger su cuenta de correo de mensajes no deseados.
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En general, es fundamental estar al día de la aparición de nuevas técnicas que amenazan laseguridad de su equipo informático, para tratar de evitarlas o de aplicar la solución más efectiva posible.
